Utilizamos cookies para asegurar que le ofrecemos la mejor experiencia en nuestro sitio web.
Si usted continúa usando este sitio asumiremos que usted es acordado con él. Ver: Garantía de Privacidad

Reembolsos / Devoluciones 

Si usted tiene que rellenar el formulario RMA en línea, usted puede imprimir. Este completo rellena formulario de RMA se debe enviar junto con el producto defectuoso o incorrecto e enviar producto.

Las quejas deben describirse claramente y completamente. Descripciones como "defecto" o "roto" no se acepta.

Favor de devolver los artículos en el material original de embalaje intacto. Embalaje material escrito sobre o cubierto con cuentas de vía aérea no es aceptado. Es mejor poner el embalaje original en una caja de cartón más grande y llenar con material de absorción de choque. De esta manera desea mantener su derecho de garantía y a cargo del remitente cuando la parcela a dañarse durante el transporte.

Asegúrese de que se pagan los gastos postales para enviar el paquete.

Las parcelas deben enviar a la dirección que está en el correo electrónico que recibes después de abierto el billete de regreso

Devoluciones aceptadas basados en la garantía recibirán un reembolso.

El tiempo medio necesario para el manejo preciso de los retornos es cerca de dos semanas.

Cuando el paquete está sujeto a derechos de aduana en el país de destino son responsabilidad del cliente.

Si la orden no es entrega debido a la negativa o falta de pago de derechos de aduana, el cliente pierde el derecho a reembolsar el importe pagado y es responsable de los impuestos originados en el país de destino para su orden.

Deben encontrarse los elementos devueltos en perfecto estado, completo y debidamente embalado en su empaque original y sin signos de uso efectivo. Los costos de transporte y / o devolución son responsabilidad del cliente.

Usted puede contactar Pleasures Heaven por e-mail (comercial@pleasuresheaven.com), teléfono, whats'up (+351912631421) o por correo ordinario (verificar la dirección en el orden recibido), abordó la dirección que aparece en nuestros contactos y debe contienen datos de la orden e indicar si desea el cambio o reembolso.

Cierto mal, desconocidos o insuficientes artículos hogar y regreso por falta de aceptación dentro de los plazos establecidos.